Fatma Müge Yücetürk - ABD ajansı FTC, Amazon'un merkezinin bulunduğu Seattle'daki şirkete karşı federal bir dava açtı.
FTC, teknoloji devinin "Iliad" adlı gizli bir proje aracılığıyla "milyonlarca tüketiciyi Amazon Prime'a kaydolmaları için kandırdığını" iddia ediyor.
FTC, şikayetinde Amazon'un tüketicileri otomatik artan bir Prime planına kaydolmaları için kandırmak için "karanlık desenler" olarak bilinen manipülatif, manipülatif veya aldatıcı kullanıcı arayüzü tasarımları kullandığını söyledi.
Prime'a abone olmadan Amazon'dan ürün satın alma seçeneğinin çoğu durumda daha zor olduğunu söyledi.
Ayrıca tüketicilere bazen işlemlerini tamamlamaları için bir bağlantı verildiğini söyledi. Şirket, bu bağlantının onları Prime'a da kaydettireceğini belirtmiyor.
Şikayet, şirket liderlerinin abonelikten çıkmayı kolaylaştıran değişiklikleri yavaşlattığını veya reddettiğini söylüyor.
Bu modellerin FTC yasasını ve Online Shopper Trust Restoration Act adlı başka bir yasayı ihlal ettiği beyan edilmiştir.
Dava, Lina Khan'ın 2021'de FTC'nin başına geçmesinden bu yana Amazon'un ilk kez mahkemeye çıkarılmasına işaret ediyor. Eski bir antitröst (rekabet) uzmanı olan Khan'ın, yıllar içinde istikrarlı bir şekilde büyüyen, gevşek bir şekilde düzenlenen teknoloji şirketine karşı daha sert bir duruş sergilemesi bekleniyor.
