Instagram hesabınızın güvende olması için güçlü bir şifre kullanmalı ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmelisiniz. Bu tür güvenlik önlemleri hesabınızı korumaya yardımcı olabilir.
Şifrenizi Sıfırlayın: İlk adım, hesabınıza yeniden erişim sağlamak için şifrenizi sıfırlamaktır. Instagram uygulamasını veya web sitesini açın ve "Şifremi Unuttum" veya "Hesabınıza Giriş Yapamıyorsanız" gibi ilgili seçenekleri tıklayın. Ardından e-posta adresinizi veya telefon numaranızı kullanarak şifrenizi sıfırlamak için talimatları takip edin.
E-posta ve Telefon Onaylarını Kontrol Edin: Hesabınıza yetkisiz erişim sağlayan kişi e-posta adresinizi veya telefon numaranızı değiştirdiyse, hesabınıza erişim sağlamak için bunları geri almanız gerekebilir. E-posta veya telefon numaranızı onaylamışsanız, bu bilgilere erişim sağlayarak hesabınızı daha kolay kurtarabilirsiniz.
Instagram Destek Ekibi ile İletişime Geçin: Eğer şifrenizi sıfırlayamaz veya hesabınıza yeniden erişim sağlayamazsanız, Instagram Destek Ekibi ile iletişime geçin. Instagram uygulamasında "Hesap ile İlgili Yardım Al" veya "Destek" gibi seçeneklere erişebilirsiniz. Sorununuzu açıklayın ve hesabınızı geri almak için yardım isteyin.
Kimlik Onayı Sağlayın: Instagram Destek Ekibi, kimliğinizi onaylamak için bazı belgeler talep edebilir. Kimlik doğrulaması yapmalarına yardımcı olmak için talepleri karşılayın.
Hesap Kurtarma Formunu Kullanın: Instagram'ın resmi bir hesap kurtarma formu bulunur. Hesap kurtarma formunu doldurarak, hesabınızın çalındığını ve geri almak istediğinizi açıklayabilirsiniz.
Sabırlı Olun ve Takip Edin: Hesap kurtarma süreci zaman alabilir, bu yüzden sabırlı olun. Instagram Destek Ekibi sizinle iletişime geçecektir.