Yangın, saat 15.15 sıralarında Nişantaşı Elhan Sokak'ta 5 katlı apartmanın çatısında çıktı. Yoğun dumanı görenler itfaiye ekiplerine haber verdi. Kısa sürede olay yerine gelen itfaiye ekipleri, alev alev yanan çatıyı söndürmek için çalışma başlatırken, apartman sakinleri de panikle dışarıya kaçtı.
5’inci katta oturan iki genç birbirlerine sarılarak teselli bulmaya çalıştı. Yine 5’inci kattaki diğer dairede oturan kişiler de birbirine sarılarak gözyaşı döktü. Bir anda bastıran kar yağışı nedeniyle yangın çıkan apartman sakinleri zor anlar yaşadı. İddiaya göre 5’inci kattaki dairede, şömine bacasından çıkan kıvılcımların çatıya sıçramasıyla çıkan yangın itfaiye ekiplerinin 1 saatlik çalışması sonucu söndürüldü.