Pandemi nedeni ile Ajans ve İşletmeler arası süreçlerin biraz daha ılımlı hale gelmesi ve bu konuda kalkınma ajansının eskiden olduğu gibi yine bir çok işletme ve esnafa yol göstermesi, kurumsal anlamda öncü olunması gibi konuşmalar gerçekleşti.
Birlik başkanı Özer; "Sayın Genel Sekreterimiz ile yaklaşık 10 yıl evvel olduğu gibi tekrardan beraberce birlik beraberlik altında aynı heyecan ve aynı öz veri ile gayretli çalışmalara başlayacağız. Genel Sekreterimiz İbrahim Bey yıllar önce de Kars ve bölge turizmine destek olup çalışmalar ortaya koymuştur. Geçmiş yıllarda bir çok başarılı süreçleri de beraberce sürdürdüğümüz çalışmalarımız oldu. Ayrıca kendisine ajans içinde yaptığı bir takım yenilik ve değişikliklerden dolayı çok teşekkür ederim. Ajans içinde kurulan turizm birim başkanlığı için de daha da başarılı çalışmalar ortaya koyacaklarını belirten Genel Sekreterimize ve Birim Başkanı Çağrı Bey'e de başarılar dilerim. Her türlü yenilik çalışmalarda da beraber olacağımızı ayrıca belirttik." ifadelerini kullandı.