UBER

Hafta sonu Sarıyer civarında bir konser salonunun önünde bir olay vuku buldu. İddia şu, UBER sürücüsü gece saatlerinde  minibüsüyle dolaştığı sırada o civarlardan bir çağrı alıyor. Çağrının üzerine salonun önüne geliyor ve kimliği belirsiz bir şahıs, önce küfürlü saldırıda bulunuyor, sonra bir anda 10 kişilik bir grup Uber sürücüsünü darb ederek dişlerini kırıyor.
***
Yakın zamanda Taksiciler Odası Başkanı'nın kameralar önünde açıkça devleti ve vatandaşı yakıp yıkmakla tehdit etmeye kadar varan heybetli bir konuşmasına şahit olmuştuk. Bu olaylar bu şovun neticesi midir bilinmez. Ancak görünen o ki bu tarz olaylar izlemeye devam edeceğiz maalesef.
Taksiciler odası, taksilerin istisnaları bir tarafa bırakacak olursak, genellikle içi dışı günlerce temizlenmemiş taksiler için bu kadar heybetli konuşmuş mudur acaba, sürücüleri agresif ve selam vermekten aciz, özellikle yağmurlu havada yolcu beğenmeyen, yakın mesafeye yolcu almayan, yol bilmeyen, dolaştırarak fiyat artıran sürücüler için bir uyarı, ikaz,yaptırım uygulamış mıdır? Kişi başına düşen taksi sayısı konusunda bir çaba sarf etmiş midir? Taksiciler, empati yapmış mıdır? Kendilerini taksi müşterileri yerine koyarak düşünmüşler midir? Gibi sorular uzar gider.
Neymiş mesele; Uber yabancı şirketmiş, ortalık yerli ve millilik kavramları ile dolu iken sığınacak kanal iyi bulunmuş doğrusu!
***
İnsanlar takside biraz saygı, biraz temizlik,daha çok güvenlik bekler. Bunu sağlamadan yerlilik olmaz,milletine saygı göstermeyen millilikten söz edemez.
Çağrı sistemini kullanarak tuzak kurup insanları darb ederek sorun çözülmez. Bu ancak vandallığı tesciller. Taksiciler öncelikle bu vandallıktan vazgeçmelidir. Sonra da oturup taksicilik sektöründeki tekelleşmeyi konuşmalı, çözüm üretmelidirler. Daha önemlisi yetkililer başta olmak üzere bu mafyavari görüntüden hemen kurtulmalıdırlar.
****
Yeni zamanın ruhuna uygun yerli ve milli bir sistem geliştirirseniz ve müşteri memnuniyeti merkezli yeni bir hizmet anlayışı ile kendinizi güncellerseniz,ortaya çıkan rakiplerden korkmanıza gerek kalmaz. Çağı yakalayamazsanız yok olur gidersiniz.