Türk Hava Yolları (THY), Ukrayna’da yaşanan gelişmeler nedeniyle 13 Şubat 2022 ve öncesinde biletlenmiş, 13-28 Şubat 2022 tarihleri arasında Ukrayna çıkışlı ve varışlı seferlere kayıtlı olan yolculara özel değişiklik ve iade hakları tanındığını duyurdu.
THY’den yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi:
* Ukrayna'da yaşanan güncel gelişmeler nedeniyle, 13 Şubat 2022 ve öncesinde biletlenmiş olup, 13-28 Şubat 2022 (dâhil) tarihleri arasında Ortaklığımıza ait Ukrayna (Kiev, Odessa, Lviv, Harkiv, Zaporijya ve Mykolaiv) çıkışlı-varışlı seferlere kayıtlı olan yolcularımız, 28 Şubat 2022 tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla aşağıda yer verilen haklardan faydalanabileceklerdir.
DEĞİŞİKLİK HAKLARI
* Aynı parkur ve kabinde olmak kaydıyla, uçuşlarını 31 Mart 2022 (dahil) tarihine kadar olan seferlerimize herhangi bir ücret ve ceza bedeli olmaksızın değiştirebileceklerdir,
* Orijinal bilete ait ücret kuralları çerçevesinde parkur değişikliği yapabileceklerdir,
* Herhangi bir ücret ve ceza bedeli olmaksızın bilet geçerliliğini 31 Mart 2022 (dahil) tarihine kadar uzatarak biletlerini açığa alabileceklerdir.
İADE HAKLARI
Ukrayna varışlı uçuşlar için:
*Hiç kullanılmamış biletlerin ücret iadesi yapılacaktır.
*Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletteki kullanılmayan uçuşların ücret iadesi yapılacaktır.
Ukrayna çıkışlı uçuşlar için:
*Orijinal ücret kurallarına göre işlem yapılacaktır.
*Bilet değişiklik ve iade işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi ve biletin satın alındığı acenteler tarafından yapılabilecektir.
