Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK), sigara satışında kredi kartıyla ödeme yapan müşterilerden "komisyon" adı altında ek ücret talep eden işletmeler için önemli bir açıklamada bulundu. Bazı perakendeci işletmelerin uyguladığı bu yasa dışı ücretlendirme, vatandaşlar arasında büyük tepkilere neden olurken, TESK konuyla ilgili net bir genelge yayımlayarak duruma son noktayı koydu.
Sigarada Ek Ücret Almak Yasaya Aykırı!
TESK’in hazırladığı genelgede, kredi kartıyla sigara satışında hizmet bedeli ya da komisyon adı altında ücret talep edilmesinin yasaya aykırı olduğu açıkça ifade edildi. Ticaret Bakanlığı ve Hazine ve Maliye Bakanlığı ile yapılan görüşmeler sonucunda alınan kararlara göre, işletmelerin kredi kartı kullanan müşterilerden ilave bir ücret istemesi mümkün değil.
Genelgede şu ifadeler yer aldı:
"Üye işyerleri, kart hamillerinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon ya da benzeri bir isim altında ek ücret talep edemez. Bu kurala uymayan işletmelerin, anlaşmalı oldukları kuruluşlar tarafından sözleşmeleri feshedilecek ve bir yıl boyunca yeni bir sözleşme yapmaları mümkün olmayacak."
Bu açıklama, hem vatandaşları mağdur eden hem de kurallara uyan işletmelerin haksız rekabetle karşı karşıya kalmasına neden olan bu uygulamaya yönelik önemli bir adım olarak değerlendirildi.
Tütün Mamullerine "Hizmet Bedeli" Eklenemez
TESK’in genelgesinde, tütün mamullerine uygulanan özel matrah sistemi nedeniyle hizmet bedeli eklenmesinin mümkün olmadığı vurgulandı. Genelgeye göre, tütün ürünlerinin satış bedellerine herhangi bir ilave tutar eklenemez. Aksi durumda, işletmeler hem ticari sözleşme ihlalleriyle hem de yasal yaptırımlarla karşı karşıya kalacak.
Ayrıca, özel matrah uygulaması nedeniyle, sigara gibi tütün mamullerinin KDV’si bayilere yapılan teslimatlar sırasında zaten hesaplanıp beyan ediliyor. Bu nedenle, ek bir ücret talep edilmesi hem mevzuata hem de vergi düzenlemelerine aykırı kabul ediliyor.
Vatandaşların Mağduriyeti Önleniyor
TESK’in açıklaması, özellikle kredi kartıyla sigara alışverişi yapan vatandaşların yaşadığı mağduriyetin önüne geçmeyi hedefliyor. Bazı perakendeci işletmelerin, kredi kartıyla yapılan sigara alımlarında "komisyon" adı altında 3 TL’ye kadar ekstra ücret talep etmesi, tüketicilerin tepkisini çekiyordu. TESK, bu uygulamanın tamamen yasadışı olduğunu bir kez daha vurgulayarak hem vatandaşları hem de işletmeleri uyardı.
Kurallara Uymayan İşletmelerin Sözleşmeleri Feshedilecek
Kredi kartıyla yapılan alışverişlerde komisyon talep eden işletmeler, yalnızca vatandaşların tepkisiyle değil, aynı zamanda hukuki yaptırımlarla da karşılaşabilir. TESK’in yayımladığı genelgeye göre, bu tür yasa dışı uygulamalarda bulunan işletmelerin, anlaşmalı oldukları finans kuruluşları tarafından üye işyeri sözleşmeleri iptal edilecek. Ayrıca, bu işletmeler bir yıl boyunca yeni bir sözleşme yapamayacak.
Bu yaptırımlar, işletmelerin daha şeffaf ve yasalara uygun hareket etmelerini teşvik etmek amacıyla uygulanacak. TESK, vatandaşların böyle bir durumla karşılaşmaları halinde ilgili kurumlara şikayette bulunmalarını öneriyor.
TESK Neden Müdahale Etti?
Türkiye Bakkallar ve Bayiler Federasyonu’nun talebi üzerine harekete geçen TESK, konuya ilişkin Ticaret Bakanlığı ve Hazine ve Maliye Bakanlığı ile görüşmeler gerçekleştirdi. Federasyon, bazı işletmelerin bu yasa dışı uygulamalarının, yalnızca tüketicileri değil, aynı zamanda kurallara uyan perakendeci işletmeleri de mağdur ettiğini dile getirdi.
Bu süreç sonunda TESK, aldığı yanıtları bir genelge ile tüm esnaf ve sanatkarlara ileterek, konunun yasal boyutunu netleştirdi ve tüm işletmelere uyarıda bulundu.
Sigarada 3 TL Kıyameti Neden Başladı?
Kredi kartı kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte, bazı işletmeler tütün mamullerinde kar marjlarının düşük olmasını gerekçe göstererek, "komisyon" adı altında ek ücret talep etmeye başladı. Ancak, bu tür uygulamalar hem tüketiciler hem de rekabet kurallarına uygun davranan işletmeler için sorun yaratıyor. TESK’in bu müdahalesiyle, tütün mamulleri satışlarında yasa dışı ücretlendirme uygulamalarının son bulması bekleniyor.
Vatandaşlar Dikkat: Ekstra Ücret Talep Eden İşletmelere Bildirin
TESK, kredi kartıyla yapılan sigara alışverişlerinde komisyon ya da hizmet bedeli talep edilmesi durumunda, vatandaşların bu işletmeleri ilgili kurumlara şikayet etmesi gerektiğini vurguladı. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı ve yerel esnaf odalarına başvurarak mağduriyetlerini dile getirebilir.
